Trust ...
Memaksa tenggat waktu mustahil, memerintahkan orang untuk berada di tempat kerja selama jam tertentu, menyangkal pergi, membawa perunding dan mengisyaratkan menggunakan mereka sebagai ukuran untuk produktiviti ... saya sering bertanya-tanya apa yang membuat orang memakai taktik-taktik dan jika mereka mengetahui pengaruh bersih dari mereka ? Penurunan moral, menurunkan produktiviti, tidak adanya keinginan untuk melakukan apa-apa, "tongkat ke pengurus" mentaliti, kelelahan, meningkatkan stres, rasa takut kehilangan pekerjaan ... aku bisa terus tetapi anda mendapat intinya.
Apa yang membawa ini dalam? Tidak sepenuhnya yakin tapi aku boleh berspekulasi ... orang bereaksi berbeza terhadap pelbagai peringkat stres dan siapa yang boleh mengatakan apa yang terjadi melalui someones fikiran ketika menghadapi tekanan dari atas dari seseorang yang tidak sepenuhnya memahami situasi tertentu dan kurang (atau salah) fakta. Aku akan berkata walaupun, selepas bekerja dengan pelbagai pengurus di bawah pelbagai peringkat stres, bahawa ini memang peranan pengurusan menengah, untuk menyerap, menjelaskan, mengklarifikasi dan membela pasukan yang mereka percaya, dengan asumsi hubungan kepercayaan yang ada.
Percayalah, itu mungkin faktor kunci di sini dan saya pikir inti dari mana keputusan ini berasal. Trust adalah perbezaan antara mengatakan "biarkan semua telah ditolak sampai projek X dilakukan" dan "sebagai pasukan kamu memutuskan sama ada anda boleh menyerap kesan cuti ini, tetapi apa pun yang anda memutuskan, aku akan kembali anda". Kepercayaan tidak mengatakan pasukan anda "anda akan berada di tempat kerja antara jam berikut ..." melainkan mengatakan "ada persepsi yang salah menyambung peringkat saat ini produktiviti untuk masyarakat jam kerja, bagaimana kamu pikir kita harus pendekatan membetulkan persepsi ini? ".
Patrick Lencioni, dalam bukunya "Mengatasi Lima disfungsi suatu" Pasukan, pendaftaran Trust sebagai dasar dari setiap pasukan yang baik:
"... Members kepercayaan pasukan besar antara satu sama lain pada peringkat, dasar emosional, dan mereka menjadi rentan nyaman satu sama lain tentang kelemahan mereka, kesalahan, ketakutan dan perilaku ..."
"Pasukan", dalam hal ini, termasuk semua orang berusaha untuk mencapai tujuan tertentu ... semua orang. Sering kali aku melihat pengurusan terhuyung-huyung di bawah tekanan dari atas dan, bukannya mendekati pasukan mereka, membawa mereka ke dalam "dunia mereka rasa sakit" dan cuba mencari penyelesaian bersama-sama, mereka akan resort untuk memberi perintah dan pencekaman bawah. Tak pelak walaupun, semakin keras mereka menekan, semakin mereka kehilangan kawalan, memaksa mereka untuk memerah lebih keras ... lingkaran setan dari mana satu-satunya yang keputusan rosak kepercayaan, sesuatu yang hampir mustahil untuk memperbaiki.
Seperti yang saya kemukakan dalam salah satu perbincangan kita mengenai topik ini, saya pikir itu jatuh kembali pada Pengkondisian yang dibuat oleh orang tua walaupun proses pengurusan projek. Dapatkan takut, jatuh kembali pada apa yang saya tahu.
Agak sedih jika kau bertanya padaku
Tidak dapat bersetuju. Aku tidak tahu apakah anda telah melihat pekerjaan Michael Covey sekitar kelajuan kepercayaan. Yang saya suka tentang hal ini, adalah ia menunjukkan bagaimana kurangnya kepercayaan kos Rands dan Cents. Ini benar-benar membantu ketika berbicara dengan managemement tradisional sebagai kos adalah sesuatu yang mereka benar-benar dapat berkaitan dengan. Jadi hujah tidak harus tentang persekitaran yang lebih baik halus melainkan fakta keras bahawa kekurangan wang kepercayaan kos.
Selepas anda mereka telah dijual pada idea bahawa kepercayaan harus dibina kemudian memindahkan pola pikir lain menjadi lebih mudah.
Tidak, aku belum pernah melihat karya Michael Covey, tetapi akan membuat nota untuk pergi ke. Sebagai fasilitator pasukan saya melihat kesan dari kurangnya kepercayaan pada keberkesanan pasukan cukup jelas, dan itu sebenarnya sangat sedih kerana saya telah bekerja dengan pasukan di mana ada IS hubungan kepercayaan baik dalaman dan luaran untuk pasukan, dan melihat apa yang pasukan persekitaran yang boleh dilakukan, tetapi bagaimana anda menyampaikannya kepada orang-orang, itu sedikit rumit. Kurasa kuantitatif dalam Rands dan sen adalah pendekatan yang logik.